Datenschutz

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und Ihr Recht auf angemessene Kontrolle Ihrer personenbezogenen Daten. Unsere Grundsätze sind klar: Wir erläutern transparent, welche Daten wir erfassen und warum. Ihre Daten werden von uns besonders geschützt und nicht an Dritte verkauft – weder heute noch in Zukunft.Der Hauptzweck der Datenerfassung besteht darin, Sie mit unseren Fachkenntnissen kompetent zu beraten und zu begleiten.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir direkt oder indirekt erfassen, wie wir sie nutzen und welche Entscheidungen Sie bezüglich Ihrer Daten treffen können.

Personenbezogene Daten sind Informationen, anhand derer Sie identifiziert werden können oder die wir Ihnen zuordnen können.

Die Erklärung gilt für alle Dienstleistungen der strukturwerk GmbH, für unsere Websites sowie für Interaktionen ausserhalb des Internets, wie etwa Besuche in unserem Büro oder die Teilnahme an Veranstaltungen.
Formulierungen wie „wir“, „uns“, „digitalversteher“, „digitalbotschafter“ und „strukturwerk“ beziehen sich auf die strukturwerk GmbH.

Inhalt dieser Erklärung

• Arten der erfassten personenbezogenen Daten
• Interaktionen der Kund:innen mit strukturwerk
• Nutzung personenbezogener Daten
• Weitergabe personenbezogener Daten
• Rechtliche Grundlagen
• Sicherheit, Speicherung und Aufbewahrung
• Rechte und Wahlmöglichkeiten
• Verwendung von Cookies und vergleichbaren
• Technologien
• Kontaktaufnahme
• Änderungen der Datenschutzerklärung

Arten der erfassten personenbezogenen Daten

1. Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen

Wir erfassen alle personenbezogenen Informationen, die Sie uns freiwillig übermitteln, wie Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder andere Angaben, die Sie im Rahmen einer Beratung oder Anfrage bereitstellen.

2. Daten, die wir automatisch erfassen

Bei der Nutzung unserer Website erfassen wir automatisch bestimmte technische Informationen, z. B.:

• Gerätetyp
• Betriebssystem und Browserversion
• IP-Adresse und ungefähre Geolokation
• Besuchte Seiten und Interaktionen auf der Website
• Daten aus Cookies und ähnlichen Technologien

3. Daten aus anderen Quellen

Wir erhalten möglicherweise Daten von Drittparteien, etwa:

• Plattformen oder Partnern, mit denen wir zusammenarbeiten
• Social-Media-Plattformen, wenn Sie dort mit uns interagieren

Wir behandeln diese Daten nach den Vorgaben dieser Erklärung und nach den Einschränkungen der jeweiligen Datenquelle.

4. Daten von Kindern

Unsere Angebote richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Umfasst die Nutzung dennoch Daten von Minderjährigen, löschen wir diese umgehend nach Kenntnisnahme.

Interaktionen der Kund:innen mit strukturwerk

Um die Erklärung verständlich zu halten, sind Kund:innen-Interaktionen in verschiedene Kategorien unterteilt.

A) Erster Kontakt

Dies umfasst z. B. den Besuch unserer Website, ein Telefongespräch, eine Anfrage per E-Mail oder die Teilnahme an einer Veranstaltung.

Erfasste Daten:
Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Cookie-Daten

Zweck:
Information über Dienstleistungen, Veranstaltungen sowie Analyse der Website-Nutzung (berechtigtes Interesse).

B) Beratung und Begleitung

Im Rahmen einer vereinbarten Dienstleistung erfassen wir zusätzliche Daten, um die Beratung durchzuführen.

Erfasste Daten:

Name, Telefonnummern, E-Mail-Adresse, Postadresse, Zahlungsinformationen
(Hinweis: Zahlungsdaten speichern wir nicht dauerhaft.)

Zweck:

Erfüllung des Vertrages und Bereitstellung der Dienstleistung.

C) Unterstützung nach der Beratung

Sie können uns nach der Beratung für zusätzlichen Support kontaktieren.

Erfasste Daten:

Kontaktinformationen, Kommunikationsinhalte, Social-Media-Daten (wenn Sie über Social Media Kontakt aufnehmen), sowie bei Bedarf technische Diagnosedaten von Drittgeräten.

Zweck:
Effiziente Unterstützung und Problemlösung (vertragliche Grundlage).
Wenn technische Diagnosedaten nötig sind, informieren wir Sie vorab.

Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Wir nutzen Ihre Daten für die folgenden Zwecke:

Bereitstellung unserer Dienstleistungen
Beratung, Support, Weiterentwicklung unserer Angebote.

Fachberatung
Beantwortung technischer und konzeptioneller Fragen.

Verbesserung unserer Dienstleistungen
Forschung, Analyse von Nutzungsdaten, Weiterentwicklung von Services.

Sicherheit und Streitbeilegung
Schutz vor Betrug, Sicherung von Systemen, Durchsetzung von Vereinbarungen.

Geschäftstätigkeiten
Business Intelligence, strategische Entscheidungen, Betriebssicherung.

Kommunikation, Marketing und Werbung
Relevante Informationen über Dienstleistungen, Updates und Angebote.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
Daten werden nur in folgenden Fällen weitergegeben:

Drittanbieter

Beauftragte Dienstleister (z. B. für Website-Betrieb, Werbung, E-Mail-Management).
Drittanbieter handeln ausschliesslich im Auftrag der strukturwerk GmbH.

Tochter- und Partnerunternehmen

Für interne Verwaltung oder zur Erbringung von Dienstleistungen.

Gesetzliche Verpflichtungen

Offenlegung gegenüber Behörden oder Gerichten, wenn gesetzlich erforderlich.

Verkauf oder Fusion

Im Falle einer Fusion oder eines Verkaufs informieren wir Sie im Voraus.

Aggregierte Daten

Aggregierte, nicht identifizierbare Daten werden nicht geteilt.

Rechtliche Grundlagen

Wir stützen uns auf:

1. Erfüllung eines Vertrages
2. Berechtigtes Interesse
3. Ihre Einwilligung (z. B. bei Newsletter)

Sicherheit, Speicherung und Aufbewahrung

a) Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um personenbezogene Daten zu schützen. Absolute Sicherheit kann jedoch nicht garantiert werden.

b) Speicherung

Daten werden in der Schweiz oder in Ländern gespeichert, in denen unsere Partner tätig sind.

c) Aufbewahrung

Wir bewahren Daten nur so lange auf, wie es erforderlich ist – etwa zur Vertragserfüllung, zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Streitbeilegung.

Ihre Rechte

Sie können:

1. Eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern
2. Daten korrigieren lassen
3. Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen
4. Daten an Dritte übertragen lassen
5. Ihre Einwilligung widerrufen
6. Der Verarbeitung widersprechen

Anfragen richten Sie an: kontakt(Replace this parenthesis with the @ sign)strukturwerk.ch

Ihre Präferenzen zu Kommunikation & Marketing

Sie können Werbe-E-Mails jederzeit abbestellen („Abmelden“-Link).
Wichtige administrative Mitteilungen senden wir weiterhin.

Cookies und vergleichbare Technologien

Wir verwenden:

1. Zwingend erforderliche Cookies
2. Leistungs-Cookies
3. Funktionale Cookies
4. Cookies von Drittanbietern
5. Analytische Cookies (z. B. Google Analytics)

Sie können Cookies über Ihre Browser-Einstellungen verwalten.

Kontakt

strukturwerk GmbH
E-Mail: kontakt(Replace this parenthesis with the @ sign)strukturwerk.ch
Tel.: +41 (0)52 544 17 60
Büro: Römerstrasse 201, 8404 Winterthur
Postadresse: Pestalozzistrasse 7, 8404 Winterthur

Änderungen der Datenschutzerklärung

Die strukturwerk GmbH kann diese Erklärung bei Bedarf aktualisieren.
Alle Änderungen werden mit Datum kenntlich gemacht.